Historia y Fundamentos de Nuestra Empresa
Fundada en el año 2010, nuestra empresa nació con el firme propósito de convertirse en un referente en el mercado de equipos médicos y biomédicos en Perú. Desde sus inicios, los fundadores tenían una visión clara: proporcionar soluciones tecnológicas avanzadas y de alta calidad para el sector de la salud, con el objetivo de mejorar la atención médica en el país.
La visión inicial de los fundadores fue fundamental para guiar el crecimiento y desarrollo de la empresa. Con un enfoque en la innovación y la excelencia, nuestra empresa ha logrado establecer relaciones sólidas con proveedores y clientes, lo que ha permitido una expansión constante y sostenida en el competitivo mercado de equipos médicos. Este compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente ha sido el pilar sobre el cual se ha construido nuestra reputación.
La misión de nuestra empresa, centrada en la satisfacción total de los clientes, ha sido otro factor crucial en nuestra trayectoria. Nos hemos dedicado a ofrecer productos y servicios de alta calidad, siempre con el objetivo de superar las expectativas de nuestros clientes. Esta misión no solo ha guiado nuestras operaciones diarias, sino que también ha sido un motor para la innovación y la mejora continua.
A lo largo de los años, hemos alcanzado varios hitos importantes que han marcado nuestra historia. En 2012, logramos nuestra primera gran importación de equipos de diagnóstico por imágenes, lo que nos permitió ampliar significativamente nuestra oferta de productos. En 2015, abrimos nuestra primera sucursal fuera de Lima, lo que representó un paso importante en nuestra expansión territorial. Y en 2018, obtuvimos la certificación ISO 9001, un reconocimiento a nuestra gestión de calidad y nuestro compromiso con la excelencia.
Cada uno de estos hitos ha sido una prueba de nuestra capacidad para adaptarnos y crecer en un mercado en constante evolución. A través de la dedicación y el esfuerzo continuo, hemos logrado consolidarnos como un actor clave en la importación y distribución de equipos médicos en Perú.
Compromiso con la Calidad y Satisfacción del Cliente
Nuestra empresa se distingue por su inquebrantable compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente, especialmente en el sector de la importación y distribución de equipos médicos en Perú. Este compromiso se manifiesta en cada etapa de nuestro proceso, desde la selección de proveedores hasta el soporte post-venta.
Para asegurar que los equipos médicos y biomédicos que distribuimos cumplen con los más altos estándares de calidad, hemos implementado rigurosos procesos de selección y control. Trabajamos únicamente con proveedores que cumplen con certificaciones internacionales y que han demostrado una trayectoria sólida en la fabricación de equipos de alta precisión y durabilidad. Cada lote de equipos importados pasa por un meticuloso proceso de inspección antes de ser distribuido, garantizando así que nuestros clientes reciban productos fiables y seguros.
El enfoque en la satisfacción del cliente no se detiene en la venta del equipo. Nuestras políticas de atención al cliente y soporte post-venta están diseñadas para ofrecer un servicio integral. Contamos con un equipo de profesionales capacitados que brindan asesoría técnica, mantenimiento preventivo y correctivo, y capacitación sobre el uso de los equipos. Este nivel de atención ha sido crucial para construir relaciones sólidas y de confianza con nuestros clientes en el sector médico y biomédico.
Los testimonios de clientes satisfechos y los casos de éxito son una prueba fehaciente de nuestro compromiso con la excelencia. Además, hemos recibido varias certificaciones y reconocimientos que avalan la calidad de nuestros productos y servicios, lo que nos posiciona como un referente en el mercado de equipos médicos en Perú.
Estos esfuerzos han sido fundamentales para establecer relaciones duraderas con nuestros clientes, quienes valoran no solo la calidad de los equipos, sino también el soporte continuo que reciben. A través de este compromiso inquebrantable con la calidad y la satisfacción del cliente, hemos logrado consolidar una reputación de confianza y excelencia en el sector médico y biomédico.